Давайте не будем лукавить – именно клиенты для компании являются источниками прибыли. Снабженцы и руководители - голосуют деньгами за работу с той или иной компанией. И сейчас этот выбор стал очень большим.
И сколько своих клиентов не обхаживай, риск ухода к конкуренту остается. Главная задача   компании – свести такой риск к минимуму. Строя с клиентом долгосрочные отношения, важно понимать главные причины его сотрудничества с нашей компанией или причины возможного ухода к конкурентам по бизнесу.

Мы не обещаем золотые горы, но готовы учитывать пожелания своих клиентов и без сомнения выполнять свои обязательства.